Mantenimiento: tu producto sigue vivo después del lanzamiento
El soporte no es «lo arreglamos cuando se rompa», es una rutina: guardias con SLA, copias de seguridad con restauraciones probadas, actualización de dependencias y horas de desarrollo incluidas en el plan. Empezamos gratis: una auditoría de salud del proyecto de 3–5 días con los tres riesgos principales y el estado de las copias de seguridad y los CVE, y el informe te lo quedas antes de cualquier contrato. Después, Standard desde 2.600 €/mes con 10 horas de desarrollo, Premium a 6.200 €/mes con 20 horas y Enterprise con guardia 24/7, con presupuesto a medida. Contrato mes a mes y 30 días de preaviso para salir. Qué entra en el precio lo contamos en nuestro artículo sobre el coste del mantenimiento web, y los rangos de precio de todos los servicios están en la página de precios.
Pruebas, no una lista de tecnologías. Una plataforma ERP/FSM está en producción desde 2019 y gestiona más de 500 órdenes de trabajo al día; la mantienen las mismas personas que la diseñaron, y la facturación del cliente se ha triplicado. SHATE-M: le damos soporte tras el lanzamiento, con un catálogo de más de 500.000 referencias, el 70% de los pedidos hechos online e integración con 1C (un ERP muy extendido en Europa del Este). MarchTracker es nuestro propio producto en iOS, Android y web: le hacemos guardia con la misma rutina que vendemos.
Cuándo no somos la opción adecuada. Si necesitas montar la base (CI/CD, monitorización, infraestructura), eso es DevOps, un proyecto puntual desde 4.400 €. Si necesitas decisiones y prioridades más que guardias, eso es CTO as a Service. Si necesitas manos en sprints más que un SLA, eso es un equipo dedicado. Si a tu sistema le ha crecido una capa de traspasos de datos a mano, mira la integración de sistemas. Y para una web corporativa sencilla en WordPress basta con el plan de mantenimiento básico de una agencia, y te lo diremos.
