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Sector

Desarrollo de apps y software para restaurantes

Apps de delivery, cartas QR y fidelización para restaurantes y cadenas. Integración con tu TPV y pago online. Bot de pedidos desde 1.700 €.

Primer paso: un chatbot para pedidos y reservas, desde 1.700 € en 2 semanas. Una app de pedidos a domicilio, desde 10.900 €.

Métrica clave del sector

Entre el

15%

y el 30% de cada pedido en una plataforma de delivery se va en comisión. Con tu propia app se queda en un 2–3%

Datos de mercado: por qué elegimos este nicho
Lo que conviene saber sobre Restauración y hostelería

El delivery se ha convertido en una parte importante de las ventas de los restaurantes en España y en Europa, y buena parte pasa por plataformas de terceros (Glovo, Uber Eats, Just Eat) que se quedan un 15–30% de cada pedido. Pocos restaurantes independientes y pequeñas cadenas tienen app propia.

Creamos la infraestructura digital de restaurantes y cadenas: apps móviles con pedidos y delivery, programas de fidelización con notificaciones push y cartas QR para pedir desde la mesa. Nos integramos con tu TPV (Revo, Ágora, Lightspeed, Square): tu sistema sigue siendo el mismo, pero gana funciones nuevas.

Un proyecto típico, una app de restaurante con delivery, se pone en marcha en 2–4 meses. Se amortiza en 3–6 meses gracias al ahorro en comisiones y a los pedidos repetidos que trae el programa de fidelización.

Contexto

Situación del mercado

Tamaño, madurez digital, tendencias y regulación: el contexto de tu negocio

Tamaño del mercado

La tecnología para restauración es un segmento en crecimiento en España y en Europa, y los pedidos online y el delivery ganan peso en las ventas de los restaurantes

Madurez digital

Media. Casi todos los restaurantes tienen TPV (Revo, Ágora, Lightspeed), pero pocos tienen una app de pedidos propia

bajamediaalta
Tendencias
  • Restaurantes que lanzan su propia app de delivery para depender menos de las plataformas
  • Cartas QR y servicio sin contacto
  • Programas de fidelización dentro de la app móvil
  • Previsión de la demanda con IA para optimizar las compras
  • Cocinas fantasma (dark kitchens) como modelo de negocio: solo delivery, sin comedor
Regulación
  • Facturación: los TPV y programas de facturación tienen que adaptarse a VeriFactu (y a TicketBAI en el País Vasco)
  • Trazabilidad de los alimentos según la Legislación Alimentaria General de la UE (Reglamento 178/2002)
  • Información sobre alérgenos: los 14 alérgenos de declaración obligatoria según la normativa europea, también en cartas y menús digitales
  • Seguridad alimentaria con sistema APPCC: obligatoria para los negocios de alimentación en la UE
¿Te suena?

Problemas del sector que te quitamos de encima

Si reconoces aunque sea uno, tenemos de qué hablar.

01

Las comisiones de las plataformas de delivery se comen tu margen

Tu restaurante está en Glovo y Uber Eats. Comisión: un 15–30% de cada pedido. En un pedido de 40 €, la plataforma se queda 6–12 €. El delivery, en el mejor de los casos, cubre costes; si no, pierde dinero. Para un restaurante con mucho volumen de delivery, eso es entre una cuarta y una tercera parte de los ingresos por delivery que se van cada mes. Pero desconectar las plataformas da miedo: perderías el flujo de clientes.
Qué hacemos

Tu propia app: pedidos, pago y seguimiento del repartidor. Un 2–3% en comisiones en lugar de un 15–30%

02

Sin programa de fidelización: los clientes no vuelven

El restaurante no conoce a sus clientes. No hay base de datos ni programa de fidelización. Un cliente viene una vez y luego se va a la competencia. El marketing se limita a redes sociales y folletos. No puedes medir el LTV del cliente ni hacerle una oferta personalizada. Captar un cliente nuevo cuesta 5–7 veces más que conservar uno, y sin fidelización la tasa de repetición se queda en el 15–20% en lugar del 40–60%.
Qué hacemos

Una app móvil con programa de fidelización: puntos, descuentos personalizados y notificaciones push

03

Caos en las horas punta y errores en los pedidos

Viernes por la noche: el comedor está lleno y no paran de entrar pedidos de Glovo, Uber Eats, el teléfono y las mesas. El camarero apunta en papel, la cocina confunde platos y un cliente recibe lo que no ha pedido. Las esperas se alargan. Cada pedido equivocado te cuesta repetir el plato y una invitación, y en un restaurante con mucho trabajo esas pérdidas se acumulan cada mes.
Qué hacemos

Un único sistema de entrada de pedidos: todos los canales alimentan una sola cola de cocina con priorización automática

04

Desperdicio de comida y food cost sin control

El cocinero hace los pedidos de género a ojo. El lunes se tira lo que no se vendió el fin de semana. El consumo real no cuadra con los escandallos. El desperdicio y los descuadres se comen un 5–12% del food cost, y no hay datos para saber por qué.
Qué hacemos

Integración del TPV con el inventario: descuento automático de stock por receta, consumo real frente a escandallo y previsión de la demanda con IA

Nuestro enfoque

Restauración y hostelería: qué implantamos

Áreas clave con presupuesto, plazo y resultado claros. El catálogo de abajo detalla cada una.

App móvil para restaurantes

Una app para clientes: carta con fotos, carrito, pago online, seguimiento del repartidor e historial de pedidos. Un panel de administración: gestión de la carta, zonas de reparto, códigos promocionales y analítica. Integración con el TPV, para que los pedidos entren directamente en tu sistema.
Comisiones −80% (2–3% frente a 15–30%)Pedidos repetidos +40%Ticket medio +15%
Presupuesto
desde 10.900 €
Plazo
desde 8 semanas

Programa de fidelización y CRM

Puntos por pedido, niveles de fidelidad, cashback y un programa «trae a un amigo». Notificaciones push personalizadas según las preferencias, felicitaciones automáticas y segmentación de la audiencia. Integración con el TPV para registrar las compras.
Clientes que repiten +40–60%LTV del cliente +30%Conversión de las push: 8–15%
Presupuesto
desde 8.900 €
Plazo
desde 8 semanas

Carta QR y pedidos desde la mesa

El cliente escanea el QR de la mesa, ve la carta con fotos y descripciones, hace el pedido y paga sin esperar al camarero. El pedido llega a cocina al instante. Para el restaurante: un equipo de sala más ajustado y un servicio más rápido en las horas punta.
Tiempo de servicio −40%Ticket medio +20%Necesidad de camareros −30%
Presupuesto
desde 10.900 €
Plazo
desde 4 semanas
15–30%

De comisión de las plataformas que se queda en tu bolsillo

+25%

Ticket medio en el programa de fidelización (caso Vashi Lyudi)

50.000+

Miembros en 6 meses sin publicidad de pago (mismo caso)

2semanas

Hasta tener un bot de pedidos y reservas

Aún no tenemos un caso de éxito en tu nicho exacto

Y te lo decimos claramente, en lugar de hacer pasar otro sector por el tuyo. Técnicamente, lo que necesitas ya está resuelto en un nicho cercano: reservas, recordatorios, fidelización de clientes y gestión de solicitudes funcionan igual. Puedes ponernos a prueba con tu propio caso gratis, antes de cualquier contrato.

Las particularidades de tu sector las trabajamos contigo en una llamada, no con casos ajenos: 30 minutos, sin compromiso. En 3–5 días montamos una demo sobre tu caso, con tus grabaciones, tu lista de precios y las preguntas de tus clientes.

Qué pasa en las dos primeras semanas

Puedes probarnos gratis, antes de pagar un céntimo. Funciona igual para cualquier tarea en Restauración y hostelería.

  1. Día 0

    Una conversación de 30 minutos

    Repasamos el proceso que más te duele y te decimos en voz alta la horquilla de presupuesto. En este paso no se paga nada.

    1
  2. Días 1–5

    Una demo funcional con tu tarea

    Nada de diapositivas: un prototipo clicable o un bot real que puedes abrir en el móvil y enseñar a tu equipo. Si no te convence, cada uno por su lado y te quedas con los materiales.

    2
  3. Día 2 tras el briefing

    Presupuesto cerrado por etapas

    Fijado en el contrato. Ni «aproximadamente» ni «ya lo concretaremos sobre la marcha».

    3
  4. Semanas 2–4

    La primera etapa de pago

    Pagas por un resultado concreto. La siguiente etapa no empieza hasta que hayas aceptado la anterior.

    4
  • Demo antes de cualquier contrato o anticipo
  • El presupuesto queda fijado en el contrato
  • Pago por etapas, no todo de golpe
  • El código en tu repositorio desde el primer día
  • 3 meses de garantía tras el lanzamiento
  • Te diremos cuándo no lo necesitas
FAQ

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre trabajar en este sector, breve y al grano

No te vendemos «el proyecto entero» de entrada. Vendemos pasos, y puedes parar en cualquiera de ellos. Cada uno te deja una herramienta que funciona.

  • Una demo con tu caso: gratis, en 3–5 días. Un prototipo clicable o un bot que ya funciona, antes de cualquier contrato o anticipo.
  • Tu primera herramienta: un chatbot hecho a la medida de tu caso, desde 1.700 € en 2 semanas.
  • Chatbot con IA para un restaurante: 3.000–7.500 €.
  • App de delivery de comida: desde 10.900 €.
  • Supermercado online: desde 19.900 €.

Una implantación completa, con todos los módulos e integraciones, sale por 32.000–80.000 €, pero nunca lo pagas de una vez: pagas por etapas de 2–4 semanas, cada una por un resultado concreto. El presupuesto queda fijado en el contrato en las 24 horas siguientes a nuestra llamada.

Para comparar: un desarrollador en plantilla cuesta desde 6.000 €/mes en coste de empresa, y antes tienes que encontrarlo.

¿Automatizamos tu restaurante?

Dinos un proceso que hoy depende de personas y papel. En 30 minutos lo repasamos, en 2 días tienes un presupuesto cerrado y en 3–5 días, una demo funcional con tu tarea. Gratis, antes de cualquier contrato o anticipo.

Primer paso: un chatbot para pedidos y reservas, desde 1.700 € en 2 semanas. Una app de pedidos a domicilio, desde 10.900 €.

Escríbenos directamente

Escríbenos: te respondemos en un día laborable y te ayudamos a concretar el proyecto.

Si nos contactas por mensajería o por correo electrónico, decides compartir tus datos de contacto para que respondamos a tu consulta. Tienes los detalles en nuestra Política de privacidad.

30 minutos · gratis · sin compromiso